Rückgabepolitik

Stornierung

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.

Wir akzeptieren Stornierungen, bevor das Produkt versandt oder produziert wird. Wenn eine Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wir können eine Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 2 Tage.

Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Rücksendungen. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rückgabe zu verlangen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Produkt unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Außerdem muss der Artikel in der Originalverpackung sein. Für eine Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg von Ihnen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket an die richtige Adresse schicken.
Adresse für Rücksendungen: 3. Stock, Gebäude A, Fabrikgebäude, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.

Anmerkungen
Individuell gestaltete oder personalisierte Artikel können nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die Kosten hängen von dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen ab.
Wenn die erhaltenen Waren aus unseren Gründen beschädigt oder falsch sind, muss der Verbraucher die Versandkosten nicht tragen.
Für die Rücksendung eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung gestellt; 

Rückerstattung (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und der Betrag wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine Weile, bis die Erstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter service@rsjawei.com.
Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter service@rsjawei.com, um die Rücksendeadresse zu erfahren.

Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, trägt dieser die Versandkosten. Die spezifischen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.
Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder falsch ist, muss der Verbraucher die Versandkosten nicht bezahlen.

Die Kosten für die vom Verbraucher gewählte Eilzustellung (wenn der Verbraucher freiwillig eine teurere Zustellungsmethode wählt) sind nicht erstattungsfähig.
Wenn der Artikel beschädigt ankommt, übernehmen wir die volle Verantwortung und bieten kostenlose Reparatur, Ersatz oder Erstattung an.
Wenn der Artikel bei der Rücksendung beschädigt wird, können wir je nach Ausmaß der Beschädigung 30-70% berechnen.

Rücksendeadresse:
3/F, Gebäude A, Fabrikgebäude, Heyu-Industriezone, Zancheng-Gemeinde, Fuhai-Straße, Bezirk Bao'an, Shenzhen, China.